İade Politikası

İade Şartları

Dedektörlerde İade Kabul Edilmez: Dedektör ürünlerimiz, özel teknolojiye sahip olup kısa süreli kullanımlar sonrasında değer kaybına uğrayabilir. Bu nedenle, satın alınan dedektörlerde iade kabul edilmemektedir.

Yasal Dayanak

Dedektörler, kişisel kullanım ve profesyonel amaçlarla tasarlanmış hassas cihazlar olduğundan, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “iadesi mümkün olmayan ürünler” kategorisinde değerlendirilmektedir.

Hatalı veya Kusurlu Ürünler

Hatalı veya kusurlu ürün gönderilmesi durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra 24 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu durumlarda ürün değişimi yapılabilir; ancak ürün çalışır durumdaysa iade kabul edilmez.

Teslimat Anında Kontrol

Ürünler, teslimat sırasında alıcı tarafından kontrol edilmelidir. Herhangi bir fiziksel hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır.

Haksız Kullanımın Önlenmesi

Dedektörlerin bir gün kullanılarak iade edilmesi halinde ürün maddi ve teknolojik değer kaybına uğramaktadır. Bu nedenle iade hakkı yalnızca ürünün arızalı veya ayıplı olduğu yasal durumlarda geçerlidir.

Destek Hattı

Herhangi bir sorun veya şikayet durumunda bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

Tekno US olarak, tüm ürünlerimiz kalite kontrollerinden geçirilerek sizlere ulaştırılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Gizlilik Politikası

Tekno US, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem vermektedir. Tüm kişisel bilgileriniz, yasal çerçeveler dahilinde korunmaktadır.

Toplanan Bilgiler

  • Ad, soyad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri.
  • Sipariş bilgileri ve işlem geçmişi.

Bilgi Kullanımı

  • Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat süreçlerini yönetmek için kullanılır.
  • Özel kampanyalar ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılabilir.

Bilgi Güvenliği

  • Tüm bilgileriniz, üçüncü taraflarla paylaşılmadan güvenli bir şekilde saklanır.
  • Veri güvenliği için SSL sertifikası ve diğer şifreleme yöntemleri kullanılmaktadır.

Müşteri Hakları

  • Kişisel bilgilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
  • Veri silme ve güncelleme taleplerinizi info@usdedektor.com üzerinden iletebilirsiniz.